金融科技迈入“积厚成势”新阶段,平安消费金融不断提升创新力

来源:   阅读:884       时间:2022-09-26 15:10:07

伴随人工智能、大数据、云计算、区块链等技术在消费金融深度应用,金融科技已成为消费金融公司深入消费生态圈的重要力量。同时,越来越多的消费金融公司也将科技作为重要的战略部署,并在科技创新上下功夫。在金融科技迈入“积厚成势”新阶段之际,能够做好创新的消费金融公司将抢占未来发展的先机。

一直以来,平安消费金融不断提升创新力和创造力,专利申请数量也呈现直线增长。短短两年时间,平安消费金融已累计提交专利近150件,注册软件著作权近30件,覆盖人工智能技术、大数据、区块链等技术领域。与此同时,平安消费金融凭借在科技创新方面的亮眼表现,在第十一届财经峰会暨2022可持续商业大会上荣获“2022科技创新引领奖”。

平安消费金融深知如今已经进入金融科技下半场,以大数据、人工智能技术为核心的新的一轮科技驱动力,正推动消费金融转型升级。为此,平安消费金融以更开放的态度持续输出金融科技能力,致力于为年轻人提供更具品质的“消费+金融”服务。以平安消费金融搭建的智能客服平台为例,它充分融合利用了人工智能、大数据、云计算等技术,通过构建智能客服大脑、客户意图理解模型,精准定位客户身份,智能研判客户行为,主动了解客户需求,并提供解决方案。

可以说,平安消费金融满足了客户多样化的线上服务需求,不仅提供“不打烊”、“不断线”的服务,并且能实现智能交互,让客户省心又省力。截至目前,平安消费金融已累计为149万名客户提供智能解决方案,每月服务客户超2.5万名,客户意图识别准确率达96.5%。

除在服务上进行科技创新之外,平安消费金融在产品创新方面也下足了功夫。譬如,它推出的“平安小橙花”产品就具有多重优势,是消费金融产品中的优秀代表,在聚焦广大消费者切实金融需求的同时,主打以“贷款+支付”为核心的智能钱包功能,提供有效金融支持。

经过数年发展,消费金融公司发展态势良好,平安消费金融未来将在信息技术和业务开展上不断优化服务质量,给用户带来舒适的体验、十分的放心。

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